为持续深化与观众的互动联结，精准优化服务品质，进一步擦亮清水塘红色文化品牌，宣教部对2025年度观众留言及调查问卷数据进行全面梳理、系统分析，现将调查结果总结如下。

2025年，中国共产党长沙历史馆延续“线上留言+线下问卷”的双向调研模式，全年累计收到观众留言3993条，较2024年显著增长，内容涵盖讲解服务、陈列展览、社教活动等。调查问卷方面，年度投放1600份，回收率达99.5%，总体好评率保持99%的高位，充分彰显观众对场馆服务的高度认可。

观众留言中对讲解服务的评价均为正面肯定，称赞讲解员与志愿者党史知识扎实、讲解生动，让史料可感可触；陈列展览主题鲜明、文物丰富，且融入现代技术提升互动性，让清水塘红色打卡地热度持续攀升；社教活动形式创新，涵盖研学、非遗体验等，尤其受青少年及家长青睐；场馆绿化优美、配套完善、动线合理，“出片率高”成为高频评价。观众观后感多围绕铭记历史、坚定信念展开，红色文化认同深入人心。

下阶段，我们将聚焦观众诉求，进一步提升讲解队伍素养、深化展览创新、丰富社教活动、完善场馆设施、加强宣传推广，持续扩大清水塘红色文化品牌影响力，为五湖四海的观众提供更优质的红色文化体验，让红色基因代代相传。

中国共产党长沙历史馆

2025年12月